利用規約

この利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ビーグルサイエンス（以下「当社」といいます。）が「BeaglePack」の名称で提供するサービス（以下「本サービス」といいます。）の利用の条件を定めるものです。

第1章総則

第1条（適用）

本規約は、本サービスの利用に関する当社と利用者との間のすべての関係に適用されます。WEB画面からの利用、APIからの利用、公開APIの利用、専用環境での利用のいずれにも適用されます。
当社が本サービス上に掲示する次の定め（以下「個別規定」といいます。）は、本規約の一部を構成します。
- (1)料金表（プランごとの料金とクエリの上限）
- (2)クエリの数え方
- (3)API仕様書
本規約と個別規定の内容が異なるときは、個別規定が優先します。
当社と契約者が本規約と異なる内容の契約（以下「個別契約」といいます。）を結んだときは、その事項については個別契約が優先します。

第2条（定義）

本規約で使う用語の意味は、次のとおりとします。

(1)「利用者」とは、本サービスを利用するすべての者をいい、登録をせずに利用する者、公開APIを利用する者、AIエージェントその他のプログラムに本サービスを利用させる者を含みます。
(2)「契約者」とは、本規約に同意して本サービスに組織を登録し、当社とトライアル、有償プランまたは個別契約による契約（以下「利用契約」といいます。）を結んだ法人または個人をいいます。
(3)「組織」とは、本サービスにおける契約、請求およびクエリの上限の単位をいいます。
(4)「アカウント」とは、組織に属し、本サービスにログインするための、個人ごとの登録をいいます。
(5)「メンバー」とは、組織にアカウントを持つ個人をいい、管理者を含みます。
(6)「管理者」とは、メンバーのうち、組織の管理の権限を持つ者をいいます。
(7)「トークン」とは、APIを呼び出すための認証の文字列をいいます。
(8)「公開API」とは、当社が本サービス上およびllms.txtに公開するトークン（以下「公開トークン」といいます。）で、登録をせずに呼び出せるAPIをいいます。
(9)「無料のお試し」とは、ログインせずにWEB画面で計算できる無償の利用をいいます。
(10)「トライアル」とは、クレジットカードで申し込んだ組織に当社が提供する、有償プランの契約に先立つ無償の期間をいいます。
(11)「有償プラン」とは、料金表に掲げるプランをいいます。
(12)「専用環境」とは、個別契約に基づき、契約者のために当社が他の利用者と分けて用意する本サービスの環境（専用のWEB画面とAPIを含みます。）をいいます。
(13)「クエリ」とは、本サービスの利用を数える単位で、クエリの数え方に定めるものをいいます。
(14)「クエリの上限」とは、決められた期間ごとに計算できるクエリの数の上限をいいます。
(15)「契約期間」とは、料金の請求の単位となる期間をいいます。
(16)「入力データ」とは、利用者が計算のために本サービスへ送る、荷物と外箱の寸法、個数、向きの制約、識別子その他の情報をいいます。
(17)「計算結果」とは、本サービスが入力データから計算して返す配置、充填率その他の情報（配置の画像を含みます。）をいいます。
(18)「決済代行会社」とは、本サービスの料金の請求と決済を当社が委託する事業者をいいます。

第3条（本規約への同意）

利用者は、本規約に同意したうえで本サービスを利用するものとします。
組織を登録する者は、登録の画面で本規約とプライバシーポリシーに同意する操作をしたときに、本規約に同意したものとします。
登録をせずに本サービスを利用する者（無料のお試しと公開APIを利用する者）は、本サービスを利用した時点で、本規約に同意したものとみなします。
AIエージェントその他のプログラムに本サービスを利用させる者は、そのプログラムによる利用について、自らが利用者として本規約を守る責任を負います。
法人その他の団体のために組織を登録する者は、その団体を代理して本規約に同意する権限を持つものとします。
招待を受けてアカウントを持つ者は、パスワードを決める画面で本規約とプライバシーポリシーに同意する操作をしたときに、本規約に同意したものとします。
当社は、登録を希望する者について、登録を適当でないと合理的に判断したときは、登録を断ることがあります。
契約者は、その組織のメンバーに本規約を守らせるものとし、メンバーによる本サービスの利用は、契約者による利用とみなします。
管理者は、メンバーを招くために、招く者の氏名とメールアドレスを当社に提供することについて、必要な権限を持つものとします。

第4条（本規約の変更）

当社は、次のいずれかに当たるときは、利用者の個別の同意を得ずに、本規約を変更することがあります。
- (1)変更が、利用者の一般の利益に適合するとき
- (2)変更が、利用契約をした目的に反せず、変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の変更に係る事情に照らして合理的なものであるとき
当社は、本規約を変更するときは、本規約を変更する旨と、変更後の本規約の内容と、変更の効力が生じる日を、その日より前に本サービス上に掲示します。契約者には、管理者の登録しているメールアドレスへも知らせるよう努めます。前項第2号による変更は、効力が生じる日の30日前までに掲示します。
登録をせずに本サービスを利用する者には、利用した時点の本規約が適用されます。

第2章本サービスの利用

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、入力データに基づき、荷物を外箱に詰める配置を計算して返すサービスです。
利用できる機能、クエリの上限、使える外箱の範囲、荷物の種類の数その他の条件（トライアルの期間を含みます。）は、無料のお試し、公開API、トライアル、有償プランおよび専用環境ごとに異なり、料金表、API仕様書および本サービスの画面に示すとおりとします。
当社は、本サービスの内容を変更し、機能を追加し、または廃止することがあります。契約者に不利となる重要な変更をするときは、事前に本サービス上で知らせます。

第2条（クエリとその上限）

計算できるクエリの数は、組織のクエリの上限と、管理者がトークンごとに定める上限の範囲内とします。
クエリの数え方は、クエリの数え方の定めのとおりとします。計算が終わったクエリは、利用者が応答を受け取れなかったときも数えます。
クエリの数は、決められた期間ごとに数え直します。クエリの上限に達したときは、次の期間が始まるまで、または上位のプランへ変えるまで、計算できません。
利用したクエリの数は、当社の記録によって定めます。

第3条（APIとトークン）

利用者は、API仕様書に従ってAPIを利用するものとします。
当社は、本サービスを安定して提供するために、APIを呼び出す速さその他の利用に上限を設け、上限を超えた要求を断ることがあります。
当社は、APIの仕様を変更することがあります。契約者のシステムに影響する変更をするときは、事前に本サービス上で知らせるよう努めます。
当社からトークン（公開トークンを除きます。以下この条において同じです。）の文字列を受け取った利用者（以下「トークンを付与された利用者」といいます。）は、そのトークンを自らの責任で管理するものとします。
トークンを付与された利用者は、そのトークンを、契約者の役員、従業員、および契約者がトークンを扱う業務を任せた者に、共有して使わせることができます。これらの者以外の者に、トークンを使わせ、貸し、譲り、または売買してはなりません。
トークンによる利用は、そのトークンが属する組織の契約者による利用とみなします。
トークンを付与された利用者は、トークンが漏れたことを知ったときは、ただちに当社に知らせるものとします。
公開トークンは秘密ではなく、誰でも使えます。当社は、公開トークンを予告なく失効させ、または差し替えることがあります。

第4条（入力データと計算結果）

当社は、入力データを、次の目的のために、その目的に必要な範囲で利用します。
- (1)計算を行って計算結果を返すため
- (2)本サービスを運営するため（障害の調査と不正な利用の防止を含みます。）
- (3)識別子を除き、利用者と組織を特定できない形にしたうえで、本サービスを含む当社のサービスの改善と研究開発を行うため
当社は利用者があとから計算結果を取り出せる機能は提供しないため、利用者は、必要な計算結果を自ら保存してください。
利用者は、計算結果（配置の画像を含みます。）を、自らの業務その他の目的のために利用できます。
利用者は、入力データ（荷物の識別子を含みます。）に個人情報を含めないものとします。
当社は、本サービスの利用の記録（クエリの数、日時、誤りの件数など）を、利用者と組織を特定できない形に集計して、本サービスの改善に利用することがあります。

第5条（禁止事項）

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の行為をしてはなりません。

(1)法令または公序良俗に反する行為、犯罪に関わる行為
(2)本サービスのプログラム（当社の設備で動くものと、利用者の端末に送られるものを含みます。）を、法令で認められる場合を除き、逆コンパイル、逆アセンブルまたはリバースエンジニアリングする行為
(3)本サービスの設備に過度な負荷を掛ける行為
(4)クエリの上限、APIを呼び出す速さの上限その他の制限を免れる行為（IPアドレスを替えて無料のお試しのクエリの上限を超えて計算する行為や、制限を免れるために組織やアカウントを多数作る行為を含みます。）
(5)トライアルを繰り返し受けるために組織を作り直す行為、または他人のクレジットカードを使う行為
(6)本サービスへの不正なアクセス、および当社の承諾のない脆弱性の調査、負荷試験または侵入試験
(7)他人になりすます行為、および虚偽の情報を登録する行為
(8)パスワードを第三者に使わせ、貸し、譲り、または売買する行為
(9)当社の承諾なく、本サービスの計算の機能（APIとWEB画面を含みます。）を、第三者が呼び出し、または使える形のサービスとして提供し、または再販売する行為。ただし、利用者が、本サービスの計算の機能を、自らのウェブサイト、アプリケーションまたは社内のシステムに組み込み、その中で計算結果を示すことは、この号に当たりません。
(10)本サービスの運営を妨げる行為、および他の利用者の利用を妨げる行為
(11)反社会的勢力に利益を与える行為
(12)その他、前各号に準じる行為として当社が不適切と合理的に判断する行為

第6条（当社による利用の停止）

当社は、利用者が次のいずれかに当たると判断したときは、事前に知らせることなく、その利用者またはその組織の本サービスの利用の全部または一部を停止することがあります。
- (1)本規約に違反したとき
- (2)登録の内容に虚偽があったとき
- (3)料金の支払いを怠ったとき
- (4)本サービスの運営、他の利用者の利用または当社の設備に支障を及ぼし、またはそのおそれがあるとき
- (5)トークンの漏れその他の第三者による不正な利用のおそれがあるとき
- (6)その他、当社が利用の停止を必要と合理的に判断したとき
前項による停止の間も、利用契約は続きます。利用者の責めに帰すべき事由による停止のときは、停止の間も料金の支払いの義務が続きます。それ以外の事由による停止のときは、当社は、その停止の期間に当たる料金を請求しないか、返金します。
当社は、停止の理由がなくなったと判断したときは、停止を解きます。

第7条（本サービスの中断と終了）

当社は、次のいずれかに当たるときは、事前に知らせることなく、本サービスの全部または一部を中断することがあります。
- (1)本サービスの設備の保守、点検または更新を行うとき
- (2)障害または脆弱性に対応するとき
- (3)天災地変、停電、通信の障害その他の不可抗力により提供できないとき
- (4)当社が利用する外部のサービス（クラウドのサービスや決済代行会社など）が停止したとき
- (5)その他、当社が中断を必要と合理的に判断したとき
当社は、毎週日曜日の午前0時から午前6時まで（日本時間）を定期の保守の時間とし、この間、本サービスの全部または一部を中断することがあります。定期の保守で中断するときは、原則として3営業日前までに本サービス上で知らせます。
当社は、定期の保守のほかに、計画した保守のために本サービスを中断するときは、できる限り事前に本サービス上で知らせます。第1項により事前に知らせずに中断したときは、できる限り速やかに本サービス上で知らせます。
当社は、毎月、本サービスを利用できる時間の割合を99.5％以上とすることを目標とします。この割合は、第1項（第4号を除きます。）、第2項および前項により中断した時間を除いて計算します。この目標を下回ったことだけを理由とする返金その他の補償はしません。ただし、当社は、本サービスの品質の向上に向けて善良な注意を払います。
当社は、本サービスの全部を終了することがあります。その場合は、終了する日の3か月前までに本サービス上に掲示し、管理者の登録しているメールアドレスへ知らせます。終了する日より後の期間の料金を支払い済みの契約者には、その期間に当たる額を日割りで返金します。

第3章利用契約

第1条（料金と支払い）

有償プランの料金は、料金表に定めるとおりとします。
契約者は、料金を、当社の定める方法で支払うものとします。
当社は、料金を改定することがあります。契約中の組織に改定後の料金を適用するときは、適用する日の30日前までに本サービス上に掲示し、管理者の登録しているメールアドレスへ知らせます。改定後の料金は、適用する日以後に始まる契約期間から適用し、契約者は、その契約期間が始まる前に第3章第7条により解約すれば、改定後の料金を負担しません。

第2条（契約期間と自動の更新）

クレジットカードまたは銀行振込で支払う組織の契約期間は、決済代行会社の請求期間とします。契約期間の境は時刻で決まるため、日本時間の0時とは同じ日のうちにずれることがあります。月末に始まる契約期間の終わりの日も、決済代行会社の定めによります。
利用契約は、解約しない限り、契約期間ごとに自動で更新され、当社は契約期間ごとに料金を請求します。
トライアルの期間が終わると、申し込んだ有償プランの契約に自動で移り、登録されたクレジットカードに料金を請求します。有償プランへ移らない場合は、トライアルの期間が終わるまでに解約してください。

第3条（銀行振込の最初の契約期間）

銀行振込で申し込んだ組織は、最初の代金の入金を当社が確認したときから計算できます。
最初の契約期間は申し込んだ日から始まるため、入金が遅れた日数だけ、最初の契約期間のうち計算できる日数が短くなります。

第4条（支払いの遅れ）

クレジットカードで支払いができないときは、決済代行会社が支払いを再び試みます。再び試みても支払われないときは、計算できなくなります。
銀行振込の代金が、請求書の期日から30日を過ぎても支払われないときは、計算できなくなります。
支払いの遅れが続くときは、当社は、第2章第6条による利用の停止または第3章第8条による解除をすることがあります。

第5条（プランの変更）

プランを変えたときの効力の時期と、料金の差額の扱いは、当社が定めて本サービスの画面に示すとおりとします。
下位のプランへ変えても、支払われた料金は返金しません。

第6条（返金）

当社は、支払われた料金を返金しません。ただし、法令に定めがあるとき、本規約に別に定めるとき、および当社の責めに帰すべき事由によるときを除きます。

第7条（解約）

契約者は、当社の定める方法で利用契約を解約できます。解約は、その時点の契約期間の終わりに効力を生じ、それまでは本サービスを利用できます。
解約の効力が生じると、その組織のメンバーはログインできなくなります。利用を再開するには、当社への問い合わせが必要です。

第8条（当社による解除）

当社は、契約者が次のいずれかに当たるときは、催告なく利用契約を解除することができます。
- (1)本規約に重大な違反をしたとき、または違反を繰り返したとき
- (2)支払いを停止したとき、または差押え、破産、民事再生その他これらに類する手続の申立てがあったとき
- (3)第5章第1条第1項各号のいずれかに当たるとき、または同条第2項に違反したとき
- (4)第2章第6条第1項による停止の理由が、相当の期間を過ぎてもなくならないとき
前項による解除により当社に損害が生じたときは、契約者はその損害を賠償するものとします。

第9条（利用契約が終わったあとの扱い）

利用契約が終わる前に生じた料金で、まだ支払われていないものは、利用契約が終わったあとも支払うものとします。

第4章免責

第1条（計算結果の性質）

本サービスの計算は、決められた時間の中で配置を探す方法によるもので、最適な配置（最も少ない外箱の数や最も高い充填率など）を見つけることを約束しません。
入力データの内容や量、本サービスの混み具合などにより、配置が見つからないまま計算を打ち切り、すべての荷物を詰められなかったという結果や、誤りを返すことがあります。
本サービスは、荷物と外箱を入力された寸法の直方体として扱い、荷物の向きの制約としては、横にしない（転倒禁止）ことだけを扱います。重量、重心、上に積む荷物の重さに対する強さ、荷崩れ、壊れやすさ、緩衝材、外箱の板の厚みや変形、寸法の誤差、詰める順序と手を入れる隙間、運送の規則は、計算に入れません。
外箱の寸法は、荷物を入れられる内側の寸法（内寸）として計算に使います。外箱の一覧の外寸は計算には使いません。
当社は、すべての荷物を詰めたとして返す配置と、途中まで詰めたとして返す配置について、荷物を入力された寸法の直方体として扱ったときに、各荷物が外箱の内寸の内側に収まること、荷物どうしが重ならないこと、および荷物の数と寸法（転倒禁止の荷物の向きを含みます。途中まで詰めた配置では、詰めた荷物と詰められなかった荷物を合わせた数と寸法をいいます。）が入力データと一致することを、計算のあとに確かめてから返します。確かめられなかった配置は、誤りとして返します。
利用者は、計算結果を実物で確かめたうえで、自らの判断と責任で利用するものとします。

第2条（保証の否認）

当社は、本サービスと計算結果について、利用者の特定の目的に適うこと、利用者が期待する性能、正確性または有用性を持つこと、利用者に適用される法令に適合すること、および不具合や中断が生じないことを保証しません。ただし、前条第5項に定めることを除きます。
無料のお試し、公開APIおよびトライアルは、その時点の状態のままで提供します。
当社は、無料のお試しと公開APIについて、継続して提供されること、および応答の速さを約束しません。当社は、その内容、クエリの上限および提供するかどうかを、予告なく変更し、または終了することがあります。

第3条（損害の賠償の制限）

当社は、本サービスに関して利用者に生じた損害について、当社の責めに帰すべき事由があるときに限り、賠償の責任を負います。
前項により当社が賠償の責任を負う場合、当社の故意もしくは重大な過失によるとき、または人の生命もしくは身体を害したときを除き、当社は、利用者に直接かつ現実に生じた通常の損害に限って賠償し、逸失利益、間接の損害および特別の事情から生じた損害（当社がその事情を予見し、または予見できたかを問いません。）は賠償しません。この場合の賠償の額は、損害の原因となった事由が生じた日の前12か月の間に、その契約者が当社に支払った料金の総額を上限とします。
当社は、料金を支払っていない利用者（無料のお試しと公開APIを利用する者、およびトライアル中の組織をいいます。）に生じた損害については、当社の故意または重大な過失によるときを除き、賠償の責任を負いません。ただし、その利用者が消費者契約法に定める消費者であるときは、当社の過失（重大な過失を除きます。）による損害について、前項の額の上限によらず、直接かつ現実に生じた通常の損害に限って賠償します。

第4条（利用者の責任）

利用者は、自らのパスワードを、自らの責任で管理するものとします。
利用者は、本規約に違反し、または本サービスの利用に関して第三者との間で紛争を生じたときは、自らの責任と費用で解決するものとします。これにより当社に損害が生じたときは、利用者はその損害を賠償するものとします。

第5条（外箱の情報と外部のサイト）

本サービスが示す外箱の一覧の寸法、名称および販売先は、参考のための情報です。当社は、それらが実物の寸法や販売の状況と一致することを保証しません。
本サービスから移った外箱の販売先のサイトの内容と、そこでの取引について、当社は責任を負いません。

第5章一般条項

第1条（反社会的勢力の排除）

利用者は、現在、次のいずれにも当たらないことを表明し、将来も当たらないことを確約します。
- (1)暴力団、暴力団員、暴力団員でなくなった時から5年を経過しない者、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等、社会運動等標ぼうゴロ、特殊知能暴力集団その他これらに準じる者（以下「反社会的勢力」といいます。）
- (2)反社会的勢力が経営を支配し、または経営に実質的に関与していると認められる関係を持つこと
- (3)自己または第三者の不正の利益を図り、または第三者に損害を加える目的で反社会的勢力を利用していると認められる関係を持つこと
- (4)反社会的勢力に資金等を提供し、または便宜を供与するなどの関与をしていると認められる関係を持つこと
- (5)役員または経営に実質的に関与している者が、反社会的勢力と社会的に非難されるべき関係を持つこと
利用者は、自らまたは第三者を利用して、暴力的な要求行為、法的な責任を超えた不当な要求行為、取引に関して脅迫的な言動をし、または暴力を用いる行為、風説を流布し、偽計を用い、または威力を用いて当社の信用を毀損し、または当社の業務を妨害する行為その他これらに準じる行為をしないことを確約します。
当社は、利用者が前2項に違反したときは、催告なく、利用の停止または利用契約の解除をすることができます。これにより利用者に損害が生じても、当社は賠償の責任を負いません。

第2条（通知と連絡）

当社から利用者への通知は、本サービス上への掲示、または登録されたメールアドレスへの電子メールの送信によって行います。電子メールによる通知は、通常届くべき時に届いたものとみなします。
利用者から当社への連絡は、本サービスのお問い合わせの画面から行うものとします。

第3条（権利と義務の譲渡）

契約者は、当社の書面による承諾なく、利用契約上の地位と、本規約に基づく権利または義務を、第三者に譲渡し、承継させ、または担保に供することはできません。
当社は、本サービスに関する事業を第三者に譲渡したときは、その譲渡に伴い、利用契約上の地位、本規約に基づく権利と義務、および利用者の登録の情報その他の情報を、その第三者に譲渡できるものとし、利用者はこれにあらかじめ同意します。

第4条（知的財産権）

本サービスを構成するプログラム、画面、文書、商標その他の知的財産権は、当社または正当な権利を持つ第三者に帰属します。本規約による本サービスの利用の許諾は、本規約に明示するものを除き、これらの権利の譲渡または使用の許諾を意味しません。

第5条（分離可能性）

本規約のいずれかの定めが、法令により無効または執行できないと判断されたときも、本規約の残りの定めは効力を持ち続けます。

第6条（存続する定め）

利用契約が終わったあとも、第2章第4条、第3章第6条、第3章第9条、第4章第1条から第4章第4条まで、第5章第1条、第5章第3条、第5章第4条、本条および第5章第7条は効力を持ち続けます。

第7条（準拠法と管轄）

本規約は、日本法に準拠し、日本法に従って解釈します。
本サービスに関して当社と利用者（消費者契約法に定める消費者を除きます。）との間に生じた紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

附則

本規約は、2026年10月16日から施行します。